Termos de Uso do Comuka — pontos essenciais
Base para a página /termos. Os termos completos devem ser redigidos com um advogado. Preencha os campos entre colchetes.
- Objeto: licença de uso do software Comuka, na modalidade SaaS, pela [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ].
- Conta: maior de 18 anos ou empresa; dados verdadeiros; o assinante responde pelo uso da própria conta.
- Planos: grátis limitado a 1 link, 1 número de WhatsApp, 20 cliques e 7 dias; Pro mensal com até 100 links ativos, 20 mil cliques por mês e 2 números de WhatsApp inclusos (números extras cobrados à parte), conforme a página de planos vigente.
- Cobrança: recorrente, antecipada, renovação automática; reajuste com aviso de 30 dias.
- Inadimplência: carência de 7 dias com o serviço ativo; depois, links pausados até o pagamento.
- Cancelamento: a qualquer momento, sem multa; serviço até o fim do período pago; links pausados em seguida; sem reembolso proporcional de período já iniciado (exceto direito de arrependimento de 7 dias na primeira assinatura, conforme o CDC).
- Uso proibido: golpes, phishing, spam, conteúdo ilegal, se passar por outra empresa. O Comuka pode pausar links e contas nesses casos, sem reembolso.
- Slugs e marcas: o assinante garante ter direito ao nome usado no slug; o Comuka pode recolher slugs que violem marcas de terceiros.
- WhatsApp: o Comuka não é afiliado à Meta nem ao WhatsApp e não garante a disponibilidade desses serviços.
- Disponibilidade: esforço para manter o serviço no ar, sem garantia de funcionamento ininterrupto; manutenções avisadas quando possível.
- Responsabilidade: limitada ao valor pago nos últimos 12 meses; sem responsabilidade por vendas perdidas ou dados de terceiros configurados pelo assinante.
- Histórico: totais de cliques guardados por 24 meses e detalhe por clique por 90 dias; o assinante pode exportar seus dados a qualquer momento.
- Dados: tratamento conforme a Política de Privacidade.
- Alterações dos termos: com aviso prévio por e-mail.
- Foro: comarca da sede da empresa, ressalvado o direito do consumidor de usar o próprio domicílio.